本文來自 “英為財情investing.com”，編輯：李英維。
有消息顯示，賽富時公司 (CRM.US)斥資157億美元溢價40%以上收購瞭數據公司Tableau Software Inc (DATA.US)，前者是全球領先的CRM廠商，而後者則是全球最大的數據分析平臺，目前該公司擁有近100傢大型公司客戶，其中，華為、聯想、亞馬遜等都是它的客戶。此次收購是賽富時歷史上最大的一筆收購。
賽富時的聯系首席執行官Marc Benioff稱，Tableau幫助人們看到和理解數據，而賽富時則幫助人們參與和理解客戶，兩者的使命一脈相承。
賽富時斥巨資收購Tableau，卻不被華爾街看好?
值得註意的是，消息公佈後，賽富時和Tableau在周一美盤盤中股價表現南轅北轍，其中，Tableau受到消息的提振盤中大漲超30%，然而賽富時股價則下跌逾5%。
Wedbush Securities分析師Steve Koenig認為，這筆收購本身是一件好事，有望加快賽富時為企業制定方案，幫助企業利用數據更好地瞭解和服務客戶。然而，賽富時的投資者擔憂，此次高溢價收購Tableau恐怕是因為賽富時內生的有機增長已經明顯放緩，其不得不通過對外收購來增加利潤。
但是，賽富時作為全球最大的客戶關系管理軟件開放商，收購Tableau有助於其在數字變革市場發揮更大的作用，也將推動賽富時在數字轉換市場獲得更多的機會。市場研究機構國際數據公司IDC此前就表示，2011-2018年期間，全球數據爆發量增長逾15倍，而全球在技術和服務方面支出的增加，預計將使數字轉換市場的規模在2022年達到1.8萬億美元。
收購成功後，賽富時將一箭雙雕?
收購Tableau之後，賽富時的整體營收預計會增加，後者在官網公佈的信息就顯示，這一收購交易預計能使其2020財年的營收增加3.5億美元到4億美元，其整個2020年的營收預計在164.5億美元到166.5億美元之間，同比增長24%到25%。來自分析師的數據顯示，分析師原本預計每股收益為2.9美元。
同時，把賽富時對數據公司Tableau的收購理解成其對於業績增厚的努力現在過於簡單。
除瞭營收增厚的好處外，Tableau和賽富時形成互補，也可以幫助賽富時在更廣更深入的領域和另一傢科技巨頭微軟公司 (MSFT.US)展開競爭。
此前，微軟的Power BI數據可視化和商業智能技術與Tableau存在競爭，與此同時，其Microsoft Dynamics客戶關系管理技術也已經與Salesforce的核心業務展開瞭激烈競爭。
此外，數字分析市場的競爭也越來越激烈，除瞭微軟，甲骨文 (ORCL.US)、IBM (IBM.US)等巨頭也都發展出瞭和Tableau同類的商業智能(BI)產品。
數據分析在智能時代舉足輕重
賽富時深刻地明白：獲取數據，整合數據和分析數據才能幫助企業在未來商業模式中率先搶占市場。這也是公司在服務企業客戶時，需要時刻提高的核心競爭力。
除瞭賽富時，越來越多的科技巨頭正在日益看中數據分析公司的作用。谷歌 (GOOG.US)此前也宣佈以 26 億美元收購大數據分析公司 Looker。
谷歌雲業務新掌門人Thomas Kurian此前在博客裡寫到，將Looker添加到Google雲中，將幫助Google為客戶提供更完整的分析解決方案，從提取數據到提供可視化分析結果，並將數據和分析集成到客戶的日常工作流程中。它還將幫助Google在關鍵的垂直領域提供針對行業的分析解決方案，比如零售業的供應鏈分析，娛樂業的媒介分析，或全球范圍內的醫療保健分析。
總 結
隨著人工智能技術的日臻成熟，它已經開始走進我們的生活和商業領域，幫助企業收集客戶數據，以達到瞭解客戶，更好地服務客戶的目的。賽富時和谷歌對於數據分析商的收購，包括其他矽谷科技巨頭在數據分析公司並購以及技術上的投入，已經說明瞭其地位的重要性。
與此同時，CRM企業需要更好的數據分析支持，而數據分析廠商，也急需尋找到一個生態相對完整，珠聯璧合的對象來更好地從激烈的競爭中存活下來。
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